Retouren

Sie können Artikel aus dem Gartenzauber-Shop innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, sofern Ihnen dieser nicht gefällt, die Größe nicht passt oder er beschädigt bei Ihnen ankommt. Um eine schnelle und reibungslose Rücksendung und Kostenerstattung zu ermöglichen, bitten wir Sie um Kenntnisnahme folgender Hinweise.

Sie können auch Kontakt zu unserem Team aufnehmen, das Ihnen gerne behilflich ist. Schreiben Sie einfach eine e-Mail an: service@gartenzauber.com

Bitte klicken Sie auf das Logo, um zum DHL Retourenportal weitergeleitet zu werden.

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Wie führe ich eine Retoure durch?

Klicken Sie dafür bitte auf das DHL Logo. Sie werden auf das DHL Retourenportal weitergeleitet und füllen dort die Eingabemaske mit Ihren Kontaktdaten aus. Anschließend erhalten Sie eine e-Mail von DHL, in welcher sich der Rücksendeschein mit Barcode befindet. Diesen drucken Sie bitte aus, befestigen ihn auf dem Paket und geben es bei einem Postamt ab.

Bitte legen Sie der Lieferung vor Verschließen den ausgefüllten Retourenschein bei.

 

Wie führe ich eine Retoure aus Österreich durch?

In Österreich ist auch das deutsche Widerrufsrecht geltend. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung auf eigene Kosten und entsprechend der definierten Fristen (siehe Widerrufsbelehrung in den AGBs) zurückzusenden.