Oben rechts neben dem Suchfeld findest du das Nutzer-Symbol. Klicke darauf und trage im Bereich „Anmelden“ deine Daten ein. Anschließend klickst du auf "Anmelden“.
Du erhältst automatisch eine E-Mail, in der du deine Adresse bestätigen kannst.

Oben rechts neben dem Suchfeld findest du das Nutzer-Symbol. Klicke darauf und gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort im Bereich „Login“ ein.
Mit einem Klick auf „Login“ bist du direkt angemeldet.

Du hast dein Passwort vergessen? Kein Problem.
Klicke bei der Anmeldung einfach auf „Passwort vergessen“ und gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast.
Du erhältst dann einen Link per E-Mail, über den du ganz einfach ein neues Passwort festlegen kannst.
Bitte beachte, dass der Link nur 24 Stunden gültig ist.

Der häufigste Grund ist, dass der erforderliche Mindestbestellwert mit rabattfähigen Produkten nicht erreicht wurde. Vom Rabatt ausgeschlossene Artikel, wie beispielsweise Geschenksets oder Gutscheine, werden bei der Berechnung des Mindestbestellwertes nicht berücksichtigt.
Bitte beachte außerdem die jeweiligen Teilnahmebedingungen der Rabattaktion.

Wenn dir ein Fehler in deiner Bestellung aufgefallen ist oder du etwas ändern möchtest, schreib uns bitte so schnell wie möglich.
Wir bearbeiten Bestellungen sehr zügig und geben sie direkt an unser Lager weiter. Daher sind Änderungen oder Stornierungen nur für kurze Zeit nach deiner Bestellung möglich.

Danke für dein Verständnis.

Um deinen Gutscheincode einzulösen, gib ihn einfach im Warenkorb (Kasse) in das Feld „Rabattcode eingeben“ ein. Der Betrag wird dann automatisch entsprechend reduziert – sofern alle Bedingungen erfüllt sind.

Bitte beachte:
• Pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode eingelöst werden.
• Einige Aktionsartikel können von Gutscheinen ausgeschlossen sein.
• Eine nachträgliche Einlösung ist leider nicht möglich.

Nein, eine nachträgliche Anrechnung von Rabatten oder Sale-Preisen auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist leider nicht möglich. Rabattaktionen und Sale-Angebote gelten ausschließlich innerhalb des jeweils angegebenen Aktionszeitraums.

Um alle Kunden gleich zu behandeln und faire Bedingungen für alle Bestellungen zu gewährleisten, können Preisnachlässe nicht rückwirkend auf bereits getätigte Einkäufe angewendet werden.

Damit dein Einkauf bei uns ganz unkompliziert ist, stehen dir verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte
Paypal
Apple Pay
Klarna
Google Pay

In der Vegangenheit haben wir Saatgut nur im Briefumschlag und Briefmarke versendet. Leider sind diese Lieferungen teilweise beschädigt oder garnicht bei dem Kunden angekommen. Deshalb habe wir und für den Versand mit Trackingcode und stabiler Versandtasche entschieden, nur hier haben wir die Möglichkeit bei DHL einen Nachforschungsauftrag zu stellen und Entschädigung zu bekommen.

Unsere Versandtage sind Montag und Donnerstag. An diesen Tagen holt DHL die Pakete bei uns ab und deine Bestellung wird auf den Weg gebracht.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage.

In Einzelfällen kann es je nach Bestellaufkommen oder Versandregion zu Abweichungen kommen.
Wir geben aber immer unser Bestes, damit deine Bestellung schnell bei dir ankommt. Sollte es doch einmal zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich natürlich.

Nach Abschluss deiner Bestellung kann die Lieferadresse nicht mehr direkt im Kundenkonto geändert werden.
Wenn dir ein Fehler aufgefallen ist, schreib uns bitte sofort an service@gartenzauber.com
– wir versuchen, die Lieferadresse noch vor dem Versand für dich anzupassen.

Für zukünftige Bestellungen kannst du deine Adresse jederzeit in deinem Kundenkonto unter „Meine Adressen“ ändern.

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in folgende EU-Länder:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn.

Der Versand in diese EU-Länder ist ab einem Warenwert von 35,00 € möglich.
Ein Versand in die Schweiz ist derzeit leider nicht möglich.
Bitte achte auf eine vollständige und korrekte Lieferadresse.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,90 € pro Bestellung.
Für Lieferungen in das europäische Ausland berechnen wir 17,90 € pro Bestellung.

Sollte etwas in deiner Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder nicht in Ordnung sein, kannst du die Artikel selbstverständlich reklamieren und ggf. kostenfrei an uns zurücksenden.

Schreib uns dafür bitte kurz an service@gartenzauber.com. Wir senden dir das passende Retourenlabel zu.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und sollte transportsicher sowie möglichst mit Sendungsverfolgung erfolgen. Unfreie Sendungen können wir leider nicht annehmen.
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Wenn du Fragen hast, schreib uns gern an service@gartenzauber.com

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten deine Daten vertraulich und entsprechend der geltenden Datenschutzgesetze.

Deine Daten verwenden wir ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung, zur Kommunikation mit dir sowie – sofern du eingewilligt hast – für unseren Newsletter.
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies für die Bestellabwicklung notwendig ist, z. B. an Versand- oder Zahlungsdienstleister.

Weitere Informationen zu deinen Rechten und zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Ja, gern! Über unseren Newsletter halten wir dich regelmäßig über neue Produkte, Angebote und Aktionen auf dem Laufenden.
Du kannst dich ganz einfach auf unserer Website anmelden. Nach der Anmeldung erhältst du eine Bestätigungsmail.
Natürlich kannst du dich jederzeit wieder abmelden.
Für aktuelle Einblicke und Aktionen lohnt sich auch ein Blick auf unsere Social-Media-Kanäle.

Ja, wir bieten einen Newsletter an, über den wir dich regelmäßig über neue Produkte, Angebote und Aktionen informieren.
Du kannst dich ganz einfach auf unserer Website anmelden. Nach der Anmeldung erhältst du eine Bestätigungsmail.
Natürlich kannst du dich jederzeit wieder abmelden.

In der Vegangenheit haben wir Saatgut nur im Briefumschlag und Briefmarke versendet. Leider sind diese Lieferungen teilweise beschädigt oder garnicht bei dem Kunden angekommen. Deshalb habe wir und für den Versand mit Trackingcode und stabiler Versandtasche entschieden, nur hier haben wir die Möglichkeit bei DHL einen Nachforschungsauftrag zu stellen und Entschädigung zu bekommen.

Unser Saatgut stammt aus der jeweils aktuellen beziehungsweise letzten Saison und ist bei sachgerechter, trockener und kühler Lagerung in der Regel mindestens zwei Jahre haltbar.

Da wir als kleines Unternehmen unser Saatgut in vergleichsweise kleinen Mengen beziehen und regelmäßig nachbestellen, können wir stets frische Ware anbieten. Die Bestände und Chargen wechseln jedoch laufend, sodass wir kein einheitliches Haltbarkeitsdatum für das gesamte Sortiment angeben können.

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Keimfähigkeit auch von der Pflanzenart sowie den Lagerbedingungen abhängt.

Bei diesem Saatgut handelt es sich höchstwarscheinlich um pilliertes Saatgut. Dabei werden die feinen Samen mit einer schützenden Hülle ummantelt, um die Aussaat zu erleichtern.
Durch Erschütterungen während des Transports kann diese Hülle zerbrechen und als Pulver oder Krümel in der Tüte erscheinen. Die Samen selbst sind davon in der Regel nicht betroffen und können weiterhin ausgesät werden.

Die angegebene Höhe von Sommerblumen gilt nur unter Idealbedingungen. Zu wenig Sonne, Wasser, Nährstoffe, Temperature. Platz oder eine späte Aussaatkönnen dazu führen, dass Pflanzen deutlich kleiner bleiben als auf der Verpackung angegeben.

Anemonen- und Ranunkelknollen können bereits vor dem eigentlichen Versandtermin bestellt werden. Der Versand erfolgt jedoch erst ab dem im Shop angegebenen Versanddatum.
Enthält deine Bestellung weitere Artikel, werden diese gemeinsam mit den Knollen verschickt. Möchtest du andere Produkte früher erhalten, gib bitte zwei separate Bestellungen auf. Eine nachträgliche Aufteilung oder Änderung der Bestellung ist aus systemischen Gründen leider nicht möglich.

Unser Gartenzauber findet jedes Jahr am ersten Wochenende (Freitag-Sonntag) im Mai (hier kann es mal eine Abweichung geben, wenn nur der Sonntag im Mai liegt) statt

Unser Herbstzauber findet jedes Jahr am zweiten Wochenende (Samstag & Sonntag) im September statt.

Der Gartenzauber und der Herbstzauber sind an den Veranstaltumgstagen täglich von 10:00 bis 18:00 Uhr für dich geöffnet. Wir freuen uns darauf, dich auf Hof Bissenbrook begrüßen zu dürfen!

Der Gartenzauber und der Herbstzauber finden auf dem Hof Bissenbrook in 24623 Großenaspe bei Neumünster statt. Für die Anreise mit dem Navigationsgerät gib bitte Bissenbrook 4, 24623 Großenaspe ein. Kostenfreie Parkplätze stehen direkt vor Ort zur Verfügung.

Der Eintritt beträgt 10,00 € pro Person ab 16 Jahren. Kinder und Jugendliche bis einschließlich 15 Jahre haben freien Eintritt.

Bitte beachte, dass an der Besucherkasse ausschließlich Barzahlung möglich ist.

An unseren Festivalkassen ist ausschließlich Barzahlung möglich.

Einige Aussteller bieten zusätzlich die Zahlung mit EC-Karte an. Da dies jedoch nicht bei allen Ständen möglich ist, empfehlen wir dir, ausreichend Bargeld mitzunehmen.

Falls du Bargeld benötigst, findest du Geldautomaten in der näheren Umgebung:
24623 Großenaspe: Volksbank
24598 Boostedt: Volksbank und Sparkasse

Wir bitten um Verständnis, dass Hunde auf dem Festivalgelände nicht erlaubt sind. Diese Regelung dient der Sicherheit aller Besucherinnen und Besucher sowie der Hygiene auf dem gesamten Veranstaltungsgelände.

Gerade zu Stoßzeiten wird es an vielen Stellen sehr eng. Die große Menschenmenge, laute Geräusche und die vielen ungewohnten Eindrücke bedeuten für Hunde häufig erheblichen Stress und können sowohl für die Tiere als auch für andere Gäste zu schwierigen Situationen führen.

Auch wir sind selbst Hundebesitzer und wissen, wie schön es ist, den Vierbeiner überall dabeizuhaben. Dennoch bleiben unsere eigenen Hunde während der Veranstaltung ebenfalls zu Hause, da wir überzeugt sind, dass dies für sie die entspanntere und angenehmere Lösung ist.

Ein weiterer Grund ist der Schutz der ausgestellten Waren. Viele unserer Aussteller präsentieren Pflanzen, Dekorationen und andere Produkte direkt auf dem Boden. Für sie ist es wichtig, dass diese sauber bleiben und nicht von Hunden markiert oder verunreinigt werden.

Bitte lasse deinen Hund daher zu Hause und keinesfalls während deines Festivalbesuchs im Auto zurück.